Фіксація курсу

Курс обміну на сервісі xpoint.pro формується на підставі актуальних ринкових курсів криптовалютних та фіатних активів з використанням ринкових даних криптовалютної біржі WhiteBIT, а також з урахуванням обраного напрямку обміну, поточних умов готівкового та безготівкового ринку, внутрішніх резервів сервісу та операційних витрат.

Підсумковий курс обміну та сума до отримання відображаються користувачу до створення заявки та вже включають комісію сервісу.

Курс обміну та сума до отримання фіксуються в момент створення заявки та відображаються користувачу до моменту її підтвердження.

Після створення заявки користувачу надається 30 хвилин для здійснення оплати. Протягом цього часу умови обміну, курс та сума до отримання залишаються незмінними.

Якщо оплата за заявкою надійшла протягом встановленого часу, перерахунок курсу або зміна розміру комісії сервісом не здійснюється.

Для напрямків з використанням мереж Tron (TRC20) та Ethereum (ERC20) курс обміну фіксується за користувачем у момент створення заявки за умови надходження оплати протягом 30 хвилин з моменту її оформлення.

Після своєчасного відправлення коштів курс обміну не змінюється, включаючи період очікування підтверджень мережі.

Заявка вважається оплаченою після отримання 20 підтверджень мережі Tron або Ethereum, що необхідно виключно для остаточного підтвердження надходження коштів на рахунки сервісу.

Отримання підтверджень мережі не впливає на раніше зафіксований курс обміну.

З моменту отримання необхідної кількості підтверджень починається обробка заявки та виплата коштів користувачу відповідно до встановлених термінів сервісу.

Видача готівкових коштів за такими заявками здійснюється протягом до 72 годин з моменту отримання необхідної кількості підтверджень мережі.

Для заявок з виплатою на банківські картки або банківським переказом виплата здійснюється протягом до 3 годин після підтвердження надходження коштів.

Якщо користувач не здійснив оплату протягом 30 хвилин з моменту створення заявки, така заявка автоматично переводиться у статус «Видалена» та вважається недійсною.

У разі оплати за видаленою або простроченою заявкою сервіс залишає за собою право виконати перерахунок за актуальним ринковим курсом на момент надходження коштів або запропонувати користувачу створити нову заявку.

Зміна курсу після закінчення терміну дії заявки може бути пов’язана виключно зі зміною ринкової вартості активу на момент фактичного надходження коштів і не пов’язана зі зміною внутрішньої комісії сервісу.

Комісія сервісу враховується у курсі обміну на момент створення заявки та не змінюється після своєчасної оплати користувачем.